Nゲージ:ジオラマレイアウト販売-通販-のぐたんずほびい

よくあるＱ＆Ａ

Q1.ネット通販で購入しても、きちんと品物が届くかが不安なのですが。。。

A1.不安でしたら手数料がかかってしまいますが、クロネコヤマトの代金引換便をご利用ください。
※クロネコヤマトさんは、発送人（当ショップ）のことを調べてから、代引き発送を行っております。

Q2.もっと安い発送方法はないのですか？

A2.現在はございません。Expack500、定形外郵便などがございますが、発送商品に配送補償がありませんので、配送時の破損、紛失などに対応ができません。またお客様とのトラブルの原因になりますのでクロネコヤマト宅急便以外はお取り扱いをしておりません。

Q3.代金の支払い方法は？

A3.クレジットカード決済、代金引換便がございます。

Q4.Nゲージの中古買取はしてますか？

A4.当店では買取はおこなっておりません。

Q5.使用していたNゲージが壊れているようなのですが、修理していただけますか？

A5.当店では、メーカーのお客様センターへのご連絡をオススメしております。
小売店を仲介してしまいますと、≪小売店→卸売店→メーカー≫という経路をたどるため、お客様の元へ返るのに時間がかかってしまうためです。
ちなみに、修理費用を払うより、新品を購入する方が安い場合がございます。

Q6.「代金引き換え」で注文しましたが､キャンセルはできますか?

A6.「代金引き換え」の場合､ご注文を頂くと同時に出荷処理され､出荷後のキャンセルはできません。商品発送後商品到着前のキャンセル、又は受け取りの拒否、及び長期不在によるご返品に関しましては、その際の送料、代引き手数料、はお客様負担となりますので予めご了承ください。
また場合により別途御請求に伴う雑費(郵便代、事務手数料など)が発生する場合もございます。
代金引き換え払いのお客様が商品発送後の商品到着前のキャンセルまたは受け取りの拒否、及び長期不在によるご返品をされた場合(受け取り後の返品を除く)、次回以降のご注文をお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。

 

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